Allgemeine Geschäftsbedingungen von Seamspink

Artikel 1 – Begriffsbestimmungen

In diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten folgende Begriffsbestimmungen:

  1. Seamspink: das Unternehmen, das Produkte über seinen Onlineshop anbietet und verkauft.
  2. Verbraucher: eine natürliche Person, die zu einem Zweck handelt, der überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann, und mit Seamspink einen Vertrag abschließt.
  3. Produkt: ein von Seamspink angebotenes und verkauftes Produkt, insbesondere handgefertigte Taschen und Accessoires.
  4. Vertrag: der zwischen Seamspink und dem Verbraucher geschlossene Vertrag über den Kauf eines Produkts.
  5. Fernabsatzvertrag: ein Vertrag, der über den Onlineshop geschlossen wird, wobei Seamspink und der Verbraucher nicht gleichzeitig körperlich anwesend sind.
  6. Widerrufsfrist: der Zeitraum, innerhalb dessen der Verbraucher den Vertrag widerrufen kann.
  7. Widerrufsrecht: das Recht des Verbrauchers, den Vertrag innerhalb der gesetzlichen Widerrufsfrist ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
  8. Individuell angefertigtes Produkt: ein Produkt, das nach den persönlichen Vorgaben des Verbrauchers angefertigt wird oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten ist.
  9. Dauerhafter Datenträger: jedes Medium, das es dem Verbraucher ermöglicht, an ihn persönlich gerichtete Informationen so zu speichern, dass sie für einen angemessenen Zeitraum unverändert wiedergegeben werden können.

Artikel 2 – Identität von Seamspink

Seams Pink
Heeseind 23
5392 PD Nuland
Niederlande

E-Mail
Handelsregisternummer (KvK): 81725922
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: NL003598114B12

Seamspink ist von Montag bis Freitag von 08:30 bis 17:00 Uhr erreichbar.

Artikel 3 – Geltungsbereich

  1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für jedes Angebot von Seamspink sowie für jeden Vertrag zwischen Seamspink und einem Verbraucher.
  2. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden dem Verbraucher vor Abschluss des Vertrags so zur Verfügung gestellt, dass er sie einfach speichern und auf einem dauerhaften Datenträger aufbewahren kann.
  3. Mit Abgabe der Bestellung bestätigt der Verbraucher, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen und akzeptiert zu haben.
  4. Sofern neben diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen zusätzliche Produktbedingungen gelten, werden diese dem Verbraucher vor oder bei Abschluss des Vertrags ausdrücklich mitgeteilt.
  5. Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam oder nichtig sein, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt. Die unwirksame Bestimmung wird durch eine wirksame Bestimmung ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck der ursprünglichen Bestimmung möglichst nahekommt.
  6. Abweichende Vereinbarungen sind nur wirksam, wenn sie ausdrücklich mit dem Verbraucher vereinbart wurden. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften bleiben hiervon unberührt.

Artikel 4 – Angebot und Produkte

  1. Seamspink bemüht sich, ihre Produkte so vollständig und genau wie möglich zu beschreiben.
  2. Produktabbildungen dienen dazu, das jeweilige Produkt möglichst realistisch darzustellen. Da Seamspink handgefertigte und einzigartige Produkte anbietet, können Farben, Muster, Strukturen und Ausführungen je nach Bildschirm und Material geringfügig von der Darstellung auf der Website abweichen.
  3. Bei handgefertigten Taschen und Accessoires können geringfügige Unterschiede in Farbe, Muster, Struktur und Verarbeitung auftreten. Solche Unterschiede sind Teil des handgefertigten und individuellen Charakters des Produkts und stellen nicht automatisch einen Mangel dar.
  4. Wenn ein Produkt einzigartig und nur einmal verfügbar ist, wird dies nach Möglichkeit in der jeweiligen Produktbeschreibung angegeben.
  5. Offensichtliche Irrtümer oder Fehler im Angebot, beispielsweise ein eindeutig falsch angegebener Preis, sind für Seamspink nicht verbindlich.
  6. Das Angebot enthält, soweit zutreffend, klare Angaben über:
    • den Gesamtpreis einschließlich der gesetzlichen Mehrwertsteuer;
    • gegebenenfalls anfallende Versandkosten;
    • die verfügbaren Zahlungsmethoden;
    • die Lieferbedingungen;
    • die Lieferfrist;
    • das Bestehen oder Nichtbestehen des Widerrufsrechts;
    • etwaige besondere Bedingungen oder Ausnahmen.
  7. Bei einem zeitlich begrenzten Angebot wird deutlich angegeben, für welchen Zeitraum das Angebot gilt.

Artikel 5 – Zustandekommen des Vertrags

  1. Der Vertrag kommt zustande, sobald der Verbraucher das Angebot annimmt und die hierfür vorgesehenen Bedingungen erfüllt hat.
  2. Nach Eingang der Bestellung erhält der Verbraucher schnellstmöglich eine elektronische Bestellbestätigung.
  3. Die Bestellbestätigung enthält die wesentlichen Angaben zur Bestellung, insbesondere die bestellten Produkte, den Preis, die Versandkosten und die Lieferadresse.
  4. Seamspink ist berechtigt, eine Bestellung abzulehnen, wenn hierfür ein sachlicher Grund besteht, beispielsweise wenn ein Produkt entgegen den Erwartungen nicht mehr verfügbar ist.
  5. Kann eine Bestellung nicht ausgeführt werden, wird der Verbraucher darüber schnellstmöglich informiert. Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall zurückerstattet.

Artikel 6 – Widerrufsrecht

  1. Der Verbraucher hat das Recht, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen, sofern keine gesetzliche Ausnahme vom Widerrufsrecht vorliegt.
  2. Die Widerrufsfrist beginnt an dem Tag, nachdem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware erhalten hat. Bei einer Bestellung mehrerer Waren, die getrennt geliefert werden, beginnt die Widerrufsfrist mit Erhalt der letzten Ware.
  3. Der Verbraucher kann sein Widerrufsrecht durch eine eindeutige Erklärung gegenüber Seamspink ausüben. Der Verbraucher kann hierfür das gesetzliche Muster-Widerrufsformular verwenden, ist dazu jedoch nicht verpflichtet.
  4. Der Verbraucher kann den Widerruf außerdem über die auf der Website von Seamspink angebotene elektronische Widerrufsfunktion erklären.
  5. Nach Erklärung des Widerrufs muss der Verbraucher die Ware spätestens innerhalb von 14 Tagen an Seamspink zurücksenden.
  6. Während der Widerrufsfrist hat der Verbraucher sorgfältig mit der Ware und ihrer Verpackung umzugehen. Der Verbraucher darf die Ware nur insoweit auspacken und benutzen, wie dies zur Prüfung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise erforderlich ist.
  7. Der Verbraucher haftet für einen Wertverlust der Ware, wenn dieser auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise hinausgeht.
  8. Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Produkten, die nach den persönlichen Vorgaben des Verbrauchers angefertigt wurden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.
  9. Allein die Tatsache, dass ein Produkt handgefertigt oder einzigartig ist, führt nicht zum Ausschluss des Widerrufsrechts. Ein bereits fertiggestelltes Standardprodukt, das lediglich einmalig vorhanden ist, kann daher innerhalb der gesetzlichen Widerrufsfrist widerrufen werden.

Artikel 7 – Rücksendung und Rücksendekosten

  1. Bei Ausübung des Widerrufsrechts trägt der Verbraucher die unmittelbaren Kosten der Rücksendung, sofern Seamspink nicht ausdrücklich erklärt hat, diese Kosten zu übernehmen.
  2. Die Ware ist nach Möglichkeit in dem Zustand zurückzusenden, in dem sie erhalten wurde, einschließlich der mitgelieferten Zubehörteile.
  3. Die Verwendung der ursprünglichen Versandverpackung ist nicht zwingend erforderlich. Die Ware muss jedoch für den Rückversand sorgfältig und ausreichend geschützt verpackt werden.
  4. Seamspink haftet nicht für Verlust oder Beschädigung einer Rücksendung, soweit der Verbraucher für den Rücktransport verantwortlich ist.
  5. Es wird empfohlen, die Rücksendung mit einem Versandnachweis und nach Möglichkeit mit einer Sendungsverfolgungsnummer zu versenden.

Artikel 8 – Rückerstattung nach Widerruf

  1. Im Falle eines wirksamen Widerrufs erstattet Seamspink alle vom Verbraucher erhaltenen Zahlungen, einschließlich der Kosten der günstigsten von Seamspink angebotenen Standardlieferung.
  2. Hat der Verbraucher eine teurere Versandart als die günstigste Standardlieferung gewählt, muss Seamspink die Mehrkosten dieser Versandart nicht erstatten.
  3. Seamspink erstattet den geschuldeten Betrag spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Erklärung des Widerrufs.
  4. Seamspink kann die Rückzahlung verweigern, bis sie die Ware zurückerhalten hat oder der Verbraucher nachgewiesen hat, dass er die Ware zurückgesandt hat, je nachdem, welcher Zeitpunkt früher eintritt.
  5. Die Rückzahlung erfolgt grundsätzlich über dasselbe Zahlungsmittel, das der Verbraucher bei der ursprünglichen Transaktion verwendet hat, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
  6. Für die Rückzahlung werden dem Verbraucher keine Gebühren berechnet.

Artikel 9 – Preise und Zahlung

  1. Alle auf der Website angegebenen Verbraucherpreise verstehen sich einschließlich der gesetzlichen Mehrwertsteuer, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.
  2. Eventuelle Versandkosten werden dem Verbraucher vor Abgabe der Bestellung deutlich mitgeteilt.
  3. Der Verbraucher kann über die im Bestellvorgang angebotenen Zahlungsmethoden bezahlen.
  4. Die Bestellung wird bearbeitet, sobald die Zahlung erfolgreich eingegangen ist oder eine andere vereinbarte Zahlungsweise bestätigt wurde.
  5. Seamspink ist nicht an offensichtliche Preisfehler gebunden, beispielsweise eindeutige Tipp-, Eingabe- oder Programmierfehler. Wird ein solcher Fehler festgestellt, wird der Verbraucher schnellstmöglich informiert. Der Verbraucher kann die Bestellung in diesem Fall kostenlos stornieren.

Artikel 10 – Lieferung

  1. Seamspink versendet Bestellungen an die vom Verbraucher im Bestellvorgang angegebene Lieferadresse.
  2. Seamspink bemüht sich, Bestellungen innerhalb der auf der Website angegebenen Lieferfrist zu versenden.
  3. Sofern keine andere Lieferfrist ausdrücklich vereinbart wurde, erfolgt die Lieferung innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Frist.
  4. Sollte sich eine Bestellung verzögern, wird der Verbraucher darüber schnellstmöglich informiert.
  5. Kann ein Produkt nicht innerhalb der vereinbarten Frist geliefert werden, hat der Verbraucher, soweit gesetzlich vorgesehen, das Recht, vom Vertrag zurückzutreten. Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall zurückerstattet.
  6. Die Gefahr des Verlusts oder der Beschädigung der Ware geht erst auf den Verbraucher über, wenn die Ware an ihn oder an einen von ihm benannten Dritten ausgeliefert wurde.
  7. Hat der Verbraucher eine falsche oder unvollständige Lieferadresse angegeben, haftet Seamspink nicht für daraus entstehende Verzögerungen oder zusätzliche Kosten, soweit diese dem Verbraucher rechtlich zugerechnet werden können.

Artikel 11 – Gesetzliche Mängelhaftung

  1. Seamspink gewährleistet, dass die gelieferten Produkte dem Vertrag entsprechen und die Beschaffenheit aufweisen, die der Verbraucher unter Berücksichtigung der Art des Produkts und der Angaben von Seamspink vernünftigerweise erwarten darf.
  2. Die gesetzlichen Rechte des Verbrauchers bei Mängeln bleiben vollständig bestehen und werden durch diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht eingeschränkt.
  3. Da die Produkte von Seamspink handgefertigt sind, können geringfügige Unterschiede in Farbe, Muster, Struktur und Verarbeitung auftreten. Solche Unterschiede stellen keinen Mangel dar, wenn sie dem handgefertigten Charakter des Produkts entsprechen und für den Verbraucher erkennbar oder vernünftigerweise zu erwarten sind.
  4. Das Produkt ist entsprechend den von Seamspink bereitgestellten Pflege-, Gebrauchs- und Behandlungshinweisen zu verwenden.
  5. Schäden, die ausschließlich durch unsachgemäße Verwendung, unsachgemäße Behandlung, normale Abnutzung oder eine vom Verbraucher verursachte Beschädigung entstehen, fallen nicht unter die gesetzliche Mängelhaftung, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
  6. Stellt der Verbraucher einen Mangel fest, wird er gebeten, Seamspink hierüber möglichst zeitnah zu informieren und den Mangel möglichst genau zu beschreiben. Falls sinnvoll, können Fotos beigefügt werden.
  7. Liegt ein gesetzlicher Mangel vor, wird Seamspink gemeinsam mit dem Verbraucher eine gesetzlich zulässige Lösung finden, beispielsweise Nachbesserung, Ersatzlieferung, Minderung oder Rückerstattung, abhängig von den Umständen und den gesetzlichen Bestimmungen.

Artikel 12 – Individuell angefertigte und personalisierte Produkte

  1. Einige Produkte können auf Wunsch des Verbrauchers angepasst oder speziell angefertigt werden.
  2. Wird ein Produkt nach persönlichen Vorgaben des Verbrauchers hergestellt oder eindeutig auf dessen persönliche Bedürfnisse zugeschnitten, wird dies vor Abschluss des Vertrags deutlich angegeben.
  3. Für solche individuell angefertigten oder personalisierten Produkte gilt die gesetzliche Ausnahme vom Widerrufsrecht.
  4. Wenn Seamspink einen persönlichen Wunsch oder einen individuellen Entwurf des Verbrauchers umsetzt, werden die vereinbarten Spezifikationen vor Beginn der Anfertigung möglichst eindeutig festgehalten.
  5. Ein von Seamspink selbst entworfenes und bereits vorgefertigtes Produkt gilt für die Zwecke des Widerrufsrechts als Standardprodukt, auch wenn es einzigartig oder nur einmal verfügbar ist.

Artikel 13 – Beschwerden

  1. Seamspink legt großen Wert darauf, Beschwerden sorgfältig und in gegenseitigem Einvernehmen zu bearbeiten.
  2. Beschwerden können über die E-Mail-Adresse info@seamspink.nl eingereicht werden.
  3. Eine Beschwerde sollte möglichst klar beschrieben werden. Falls relevant, können Fotos oder weitere Informationen beigefügt werden.
  4. Seamspink bestätigt den Eingang einer Beschwerde so schnell wie möglich und bemüht sich, innerhalb von 14 Tagen eine inhaltliche Antwort zu geben.
  5. Wenn für die Bearbeitung einer Beschwerde mehr Zeit benötigt wird, erhält der Verbraucher innerhalb dieser Frist eine Eingangsbestätigung und eine Angabe darüber, wann eine ausführliche Antwort zu erwarten ist.
  6. Die Einreichung einer Beschwerde schränkt die gesetzlichen Rechte des Verbrauchers nicht ein.
  7. Kann eine Beschwerde nicht im gegenseitigen Einvernehmen gelöst werden, stehen dem Verbraucher die gesetzlichen Möglichkeiten offen, die Angelegenheit einer zuständigen Stelle oder einem zuständigen Gericht vorzulegen.

Artikel 14 – Haftung

  1. Seamspink haftet für Schäden nur insoweit, als eine Haftung nach zwingendem Recht nicht ausgeschlossen oder beschränkt werden kann.
  2. Seamspink haftet nicht für Schäden, die durch eine Verwendung des Produkts entstehen, die nicht dem vorgesehenen Verwendungszweck entspricht, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
  3. Die in diesem Artikel enthaltenen Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit von Seamspink oder soweit eine Haftungsbeschränkung gesetzlich unzulässig ist.

Artikel 15 – Höhere Gewalt

  1. Seamspink ist nicht verpflichtet, eine Verpflichtung zu erfüllen, wenn sie daran durch einen Umstand gehindert wird, der außerhalb ihres Einflussbereichs liegt und ihr nicht zugerechnet werden kann.
  2. Als höhere Gewalt gelten insbesondere schwerwiegende Betriebsstörungen, Störungen von Kommunikations- oder Zahlungssystemen, Probleme bei Transportdienstleistern, Brand, Überschwemmung, Naturkatastrophen, behördliche Maßnahmen sowie andere Umstände, auf die Seamspink keinen angemessenen Einfluss hat.
  3. Dauert die Situation höherer Gewalt länger an, werden Seamspink und der Verbraucher gemeinsam nach einer angemessenen Lösung suchen. Die gesetzlichen Rechte des Verbrauchers bleiben hiervon unberührt.

Artikel 16 – Anwendbares Recht und Gerichtsstand

  1. Für Verträge zwischen Seamspink und Verbrauchern gilt niederländisches Recht.
  2. Bei Verbrauchern mit gewöhnlichem Aufenthalt in einem anderen Mitgliedstaat der Europäischen Union lässt die Wahl niederländischen Rechts den Schutz unberührt, der dem Verbraucher aufgrund zwingender gesetzlicher Bestimmungen des Staates seines gewöhnlichen Aufenthalts zusteht.
  3. Für Streitigkeiten ist das nach den jeweils geltenden gesetzlichen Vorschriften zuständige Gericht zuständig.
  4. Das UN-Kaufrecht (CISG) findet keine Anwendung.

Artikel 17 – Schlussbestimmungen

  1. Seamspink kann diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen ändern, wenn dies erforderlich ist, beispielsweise aufgrund von Änderungen der gesetzlichen Vorschriften.
  2. Für bereits abgeschlossene Verträge gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültig waren, sofern eine gesetzliche Änderung nichts anderes vorschreibt.
  3. Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam oder nichtig sein, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt.
  4. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen wurden zuletzt am 29. August 2026 aktualisiert.